Как разблокировать xiaomi, если забыл пин-код и графический пароль

Обращение в службу поддержки

Для этого нужно написать письмо на один из адресов: service.us@xiaomi.com, global@xiaomi.com или hk@xiaomi.com (а лучше сразу на всё три). Учтите, что писать придётся на английском, поэтому может пригодиться Яндекс или Гугл переводчик.

В письме также нужно вписать IMEI устройства. Если телефон приобретался с рук, то нужно отметить это в письме, а также выслать фото коробки и документов. Без этих данных в компании Xiaomi вам никак не смогут помочь.

Разблокировка Mi аккаунта через техподдержку может растянуться на срок от нескольких дней до нескольких недель и сопровождаться дополнительными вопросами. Всё зависит от того, как быстро служба поддержки обработает полученные данные и насколько они полны. Тем не менее, это один из официальных способов снятия блокировки.

С форматированием

Последующие способы подразумевают полное удаление данных, чтобы разблокировать смартфон Xiaomi. Прежде чем к ним переходить, необходимо подготовиться и вспомнить/восстановить доступ к аккаунтам Google и Mi Account.

Восстановление пароля от Гугл

Все смартфоны на базе Андроид, кроме моделей Huawei/Honor, выпущенных в 2019–2020 годах, привязаны к учетной записи Google. Это требуется для дополнительной защиты устройства – после сброса телефона к заводскому состоянию необходимо авторизоваться под учетной записью от поискового гиганта, иначе сработает FRP-защита. Поэтому, когда пользователь не помнит данные для авторизации под учетной записью Google, их придется предварительно восстановить. Для этого:

  • перейдите к форме восстановления доступа к аккаунту по этой ссылке;
  • ответьте на поставленные системой вопросы;
  • укажите адрес электронной почты, куда прислать новый пароль от учетки.

Восстановление доступа к Mi-аккаунту

В Сяоми также позаботились о безопасности пользователей и добавили обязательную авторизацию под учетной записью в их сервисе, что распространяется на владельцев моделей от Редми и Поко. Здесь восстановление доступа происходит следующим способом:

Разблокировать заблокированный смартфон Xiaomi можно через официальную службу поддержки на этом сайте (находится снизу страницы). Для этого придется подтвердить, что пользователь является владельцем телефона, предоставив:

  • фотографию с фирменной упаковкой девайса, чеком покупки;
  • указав оба IMEI-телефона – по одному на каждую SIM-карту.

Меню Recovery

Через стандартный рекавери пользователи откатывают настройки девайса к состоянию «с завода», попутно удаляя файлы, хранящиеся во внутренней памяти, минуя данные на карте памяти. Восстановив доступ к Google и Mi-аккаунту:

  • зажмите клавишу блокировки, выберите «Выключить»;
  • когда гаджет выключится, удерживайте кнопку питания и качель громкости вверх (или вниз);
  • после появления логотипа бренда в перечне функций выберите «Recovery». Если сенсорное управление не работает, используйте клавиши громкости для перемещения вверх/вниз, а кнопку блокировки для выбора пункта;
  • аналогичным способом выберите «wipe data/factory reset». Подтвердите действие, щелкнув по «Yes»;
  • после жмите по «reboot system», чтобы запустить процесс отката к заводским настройкам.

Новые модели разработчики снабжают упрощенным Recovery:

  • отключите смартфон и используйте комбинацию кнопок, описанную выше;
  • в появившемся меню выберите «Wipe Data» и ждите завершения процесса отката системы.

Сервис поиска телефонов

Все данные с устройства удаляют через фирменный сервис поиска телефона от Google.

  1. Зайдите на сайт. Авторизуйтесь под учетной записью, к которой подключен смартфон.
  2. Выберите устройство в списке. Справа под изображением гаджета выберите «Настроить блокировку и удаление данных».
  3. Теперь щелкните по «Стереть данные» и подтвердите очистку памяти.

«Жёсткая перезагрузка»

Как разблокировать сяоми редми 4, если забыл пароль и телефон не синхронизирован ни с Google, ни с Mi-аккаунтом? Придётся сделать Hard Reset. Чтобы всё прошло как по маслу, не стоит спешить нажимать заветные кнопки.

Для начала необходимо зарядить телефон хотя бы на 80%, по возможности сохранить всю важную информацию на стороннем носителе и, соответственно, вынуть флешку из телефона. «Жёсткая перезагрузка» выглядит так:

  1. Зажать питание и увеличение громкости на 10 секунд. Как только телефон завибрирует, можно отпускать.
  2. Выбрать в меню строчку «Recovery» затем «Wipe data».
  3. После перезагрузки настроить под себя «чистый» смартфон и придумать при необходимости новый пароль.

Причины блокировки Mi аккаунта

Для того чтобы понять, какую стратегию применить для снятия блокировки, нужно знать причину блокировки учётной записи.

Почему могут заблокировать Ми аккаунт:

  1. Неправильный ввод пароля. В учётной записи Mi имеется система безопасности, которая полностью блокирует телефон в том случае, если пароль от аккаунта был неправильно введён 5 раз.
  2. Вы купили бывший в употреблении смартфон. При приобретении б/у смартфонов нужно быть осторожным. Старый владелец может просто не выйти из учётной записи. При первом старте телефон запросит пароль от учётки, который вы не знаете.
  3. Сбой во время сброса до заводских настроек. Часто после выполнения Hard Reset устройство просит ввести пароль от Mi аккаунта. И хорошо, если вы его помните. А если нет, то у вас в руках окажется частичный «кирпич».
  4. Смена сим-карты. Если вы поменяли номер телефона вместе с сим-картой, то как только новая карточка окажется в смартфоне, система попросит ввести пароль от учётной записи Mi (который вы успешно забыли).
  5. Банальный сбой ОС. В результате сбоя системы сбросились настройки учётной записи Mi. И теперь для разблокировки телефона нужен пароль. Восстановить такой кирпич тоже можно. Для этого есть определённые методы.

Практически все системы связаны с программными особенностями MIUI. Вот если телефон вообще ни на что не реагирует и даже не запускается – тогда прямая дорога в сервисный центр.

Способы разблокировать учетную запись

Следуем от простого к сложному. Исходим из того, что это ваш телефон, и вы забыли пароль. А он понадобился. В таком случае есть легкий путь восстановления утраченного контроля над смартфоном. Используем китайский сервис сброса пароля. Для этого:

Ура, проблема решена. Однако не спешите радоваться. У нас в запасе есть бедолага, который купил чужой телефон, и не знает ничего из того, что нужно ввести при сбросе старого пароля. В таком случае есть другой путь. Он гораздо дольше и муторнее, но не сложнее точно.

Вам придется написать письмо в службу поддержки по адресу service.us@xiaomi.com. Английский вам в помощь. Нужно описать подробно, почему ваш телефон заблокирован, и сделать запрос на его разблокировку. Не ждите, что у вас все сразу получится. Придется вести переписку в течение нескольких дней, а может и недель. Поддержка обязательно попросит вас указать, каким способом был приобретен телефон. Его IMEI, чек от покупки, фото фирменной коробки и прочие доказательства того, что это ваш телефон, придется предоставить. Если чего-то не будет хватать или китайская сторона усомнится в ваших словах, то сделка не состоится. И вам не удастся разблокировать аккаунт.

Что же делать, спросите вы? Есть ответ, пишут в интернете, надо пароль просто вспомнить!

Я не буду здесь заниматься шаманством, попробую осветить довольно тернистый путь настоящего восстановления работы телефона, и его полной отвязки от забытой учетной записи.

Перед началом нужно заметить, что сбросить к заводским настройкам заблокированный смартфон вам удастся, посредством входа в Mi-рекавери, но радости это не принесет. Даже в таком состоянии, при первой настройке, вам придется остановиться на входе в старый аккаунт Mi.

Не ждите детального разбора полетов, все обзоры, посвященные данной проблеме, заканчиваются одинаково: обратитесь к специалисту, он поможет. Но все-таки вот решение, собранное из разных источников.

  1. Пред вами напрочь заблокированный телефон. Даже не выключается. Но выключить надо, поэтому держим клавишу питания нажатой до появления логотипа компании, зажимаем громкость +.
  2. Заходим в рекавери, оттуда проводим полный сброс (Wipe all datа).
  3. Все дальнейшие действия делаем по указанной методике. Смысл их заключается в том, чтобы попасть во второе пространство телефона.
  4. У вас на руках рабочий телефон, где вы во втором пространстве вбиваете новую учетную запись. Но не спешите радоваться, просуществует в таком состоянии смартфон от силы час, полтора (проверено на практике).
  5. За это время вам нужно прошить телефон на MIUI 7, в данной системе отсутствует жесткая привязка к аккаунту и есть возможность установить новый. Примерные действия описаны здесь.

Это сравнительно «легкий» способ, но и он не гарантирует на 100%, что у вас все получится. Остальные описанные методы предполагают вводить телефон в специальный режим посредством закорачивания неких точек на материнской плате, что для простого обывателя не совсем подходит.

Разблокировка без потерь

Чтобы не восстанавливать никогда доступ к телефону, нужно вовсе не ставить пароли либо удалить отвечающие за эту функцию файлы. Но это мало кому по душе, так как телефон сейчас – не столько средство связи, сколько персональный помощник, наполненный массой сугубо личной информацией. Ее охраняют порой и от близких людей, что уж говорить о потенциальных злоумышленниках, которые могут украсть смартфон.

Поэтому для наиболее безболезненного снятия блокировки в будущем помогут следующие правила:

  1. Записать PIN-код или графический ключ на листок бумаги и спрятать в легкодоступное для владельца место (кошелек, обложка паспорта и т.п.). Вовсе необязательно подписывать, что пароль от телефона.
  2. Регулярно делать так называемый Бек ап, то есть резервное копирование важных файлов. Эффективно делать это не только в электронное облако через сторонний софт, но и самостоятельно на физические носители. Backup относится не только к фотографиям, музыке и тому подобному, но и к данным для авторизации в разных сервисах и приложениях.
  3. Проще не забывать пароль, с которым связаны важные ассоциации либо продублировать PIN-код от другого устройства с незначительным изменением.
  4. Синхронизировать смартфон с учетными записями Mi и Google для щадящего восстановления доступа к телефону.

Как поменять Mi аккаунт на телефоне

Если у вас есть альтернативная учётная запись Сяоми, которую вы хотите использовать на смартфоне, можно просто сменить аккаунт. Для этого потребуется только смартфон.

Поменять Ми аккаунт на телефоне Xiaomi можно в два этапа. Сначала потребуется выйти из профиля, а затем войти с новыми данными.

Выход из аккаунта на телефоне:

  1. Откройте настройки смартфона и перейдите к разделу « Mi аккаунт ».
  2. Нажмите на кнопку « Выти из аккаунта ».
  3. Если нужно удалить с телефона синхронизированные данные, нажмите « Удалить ». В противном случае выберите « Оставить ».
  4. Введите пароль от текущей учётной записи и нажмите ОК .

Теперь на смартфоне нет учётки Mi. Во время выхода вы получите сообщение о том, что поиск устройства отключён.

Функциональность телефона теперь не полная. Для полноценного использования устройства требуется войти в новый аккаунт и синхронизировать данные с облаком Xiaomi Cloud.

Вход в новую запись: (папка Vhod v akkaunt na smartfone)

  1. Откройте настройки и перейдите в раздел « Mi аккаунт ».
  2. Впишите привязанный номер телефона или адрес электронной почты, а затем тапните « Далее ».
  3. Введите пароль и нажмите « Войти ».
  4. Включите синхронизацию и поиск устройства, тапните « Продолжить ».
  5. Объедините файлы на телефоне и в Mi Cloud при помощи соответствующей кнопки.

Теперь на вашем смартфоне используется новый профиль Mi. Настраивать его вручную не требуется — все данные будут синхронизированы и перенесены в облако. Останется только начать использовать смартфон по назначению.

Чтобы вновь поменять профиль и вернуться к старому, проделайте аналогичные действия: выйдите из текущего и войдите в нужный.

3 способа как разблокировать заблокированный Xiaomi

Часто случаются ситуации, когда пользователь забывает пароль разблокировки. Это вполне обычное дело, которое решается в два клика в случае установленного на смартфоне Mi-аккаунта.

Привязка отсутствует? Тогда временная неприятность может стать настоящей проблемой. Но с ней можно справиться, прибегнув к простым методам и используя средние технические знания. Как именно – сейчас узнаем. 

Ниже будет представлено 3 проверенных способа снятия графического ключа. Если ваш случай более индивидуален, либо по каким-то причинам представленные методы не помогли или очень сложны для вас, тогда ознакомьтесь с дополнительными 6 способами как разблокировать телефон Xiaomi.

Метод 1: сбросить пароль через экран блокировки

Есть доступ к Mi-аккаунту.

Если часто забываете или путаете пароли, вам подойдет разблокирование телефон с отпечатком пальца. Одно касание – и доступ к аппарату получен без проблем. К сожалению, такой вариант будет неактуален для «семейных телефонов», которые находятся в использовании у нескольких пользователей.

Итак, вернемся к главной теме. Восстановить заблокированное мобильное устройство очень легко с помощью аккаунта.

Поэтому мы настоятельно рекомендуем всегда создавать такие учетные записи на смартфонах.

Берем телефон и вводим любое значение цифр или букв. При забытом графическом пароле прорисовываем какую-нибудь фигуру. Повторяем такие действия три раза. Не волнуйтесь, смартфон не заблокируется полностью.

Наоборот, после третьей попытки высветится графа «Забыли пароль?». Нажимаем на нее, и система запрашивает подтверждение на удаление всех данных (сброс к заводским настройкам).

Обратите внимание! Если на телефоне был привязан Mi-аккаунт – у вас запросят подтверждение при первом включении после сброса, нужно будет ввести пароль

Метод 2: Обращение в службу поддержки 

Нет доступа к Mi-аккаунту.

Если вы будете писать письмо в поддержку, возьмите во внимание наши советы:

В письме вы должны указать, что забыли пароль на Xiaomi или графический ключ, и не знаете, как вернуть доступ к собственному девайсу. Специалисты потребуют предоставления данных, гарантирующих, что именно вы являетесь владельцем телефона. Поэтому заранее подготовьте IMEI-код (поищите его на заводской коробке), чек от покупки, свое фото со смартфоном (очень сильно увеличивает шансы на получения одобрения) и паспорт. 

Заявка может рассматриваться достаточно долго, вплоть до нескольких недель. Поэтому наберитесь терпения и не отправляйте повторных писем. Назойливое поведение только отталкивает консультантов.

Метод 3: Удаление данных через Recovery 

Есть доступ к Mi-аккаунту.

Это уже крайний вариант, при котором с устройства стираются абсолютно все данные. Смартфон получит заводской вид, так что придется повторно настраивать систему, добавлять аккаунты и т. д. Почти аналогичен первому способу.

Чтобы провести Hard Reset, необходимо попасть в режим Рекавери. Для этого зажимаем кнопку питания и клавишу увеличения громкости. Через пару секунд появится значок recovery, а после аппарат перезагрузится.

Теперь на экране мы видим меню в черно-желтых тонах. Кликаем по разделу «Wipe&Reset» – «Wipe all data». Подтверждаем свои действия и ждем окончания процедуры. Если у вас меню Рекавери на китайском, тогда нажимайте на вторую кнопку сверху и опять на вторую кнопку. Готово.

Советы и рекомендации 

  • Чтобы не лишиться важных материалов, хранившихся в смартфоне, периодически делайте полный бэкап. Резервное копирование без проблем сохранит всю необходимую информацию.
  • Многие интересуются, можно ли разблокировать найденный телефон Xiaomi. К сожалению, если он был привязан к аккаунту – это практически невозможно, ведь как вы сбросите пароль на чужую почту/номер? В крайнем случае, попробуйте вернуться к заводским настройкам.
  • Создавайте довольно несложные пароли для своего запоминания, но не забывайте про опасность взлома. Ни в коем случае не используйте в качестве защиты такую информацию, как год рождения, номер телефона или домашний адрес. 
  • Многие телефоны сейчас имеют FACE ID – удобную с первого взгляда разблокировку по лицу. Но так лишь кажется. На самом деле, это один из самых ненадежных способов защитить свой аппарат. Так что выбирайте или отпечаток пальца, или буквенный код.

Вы узнаете, как восстановить доступ с помощью сайта id.mi.com и специальных утилит. А еще сможете удалить файлы, отвечающие за блокировку, либо воспользоваться интересным вариантом через «Поиск телефона». 

Вот мы и обсудили, как разблокировать Сяоми при забытом пароле. Это вполне простая процедура, особенно для опытных пользователей. А чтобы в дальнейшем избежать подобных проблем, следуйте нашим рекомендациям.

Разблокировка аккаунта Mi

Рассмотрим самый простой вариант, когда известен мобильный номер или электронная почта и можно запросить сброс пароля для доступа к системе через сайт компании.

Процесс включает в себя следующие шаги:

Если процедура прошла правильно по инструкции, вы сможете разблокировать аккаунт путем ввода айди кода и нового пароля для доступа к системе.

Разблокировка при отсутствии телефона

Многие пользователи, владеющие телефонами Редми, задаются вопросом, как разблокировать телефон Xiaomi, если забыл пароль от Mi аккаунта и доступа к мобильному номеру нет. Такие ситуации происходят в случае, если вы сменили сим-карту по тем или иным причинам или приобрели телефон с рук с уже установленным паролем.

Разблокировка смартфона через службу поддержки

Связаться с представителями компании можно по электронной почте. Отправлять письма стоит на адрес service.us@xiaomi.com, содержание обязательно должно быть переведено на английский, в случае проблем со знанием языка получить перевод можно в онлайн-переводчике.

В письме обязательно должна быть подробно описана проблема, с которой вы столкнулись (заблокирован смартфон из-за отсутствия доступа к ми аккаунту). Представители фирмы могут попросить у пользователя предоставить чеки о покупке, фотографии коробки гаджета, имей и прочую информацию, которая позволит установить, что смартфон действительно принадлежит вам.

Недостаток сотрудничества со службой поддержки – переписка по отвязке аккаунта может растянуться на несколько недель, все это время доступ к мобильному телефону будет отсутствовать. Еще один минус – низкий процент одобрения заявок, часто представители Ксиоми просто отказываются восстанавливать доступ, ссылаясь на политику компании в области защиты от мошенничества.

Разблокировка через полный сброс

Если вы владелец старого смартфона (модели Redmi 4, 4a, 4х, 5, 5a, 6a) и прочие, можно попробовать выполнить сброс смартфона до заводских настроек.

Как разблокировать Mi аккаунт на Xiaomi:

  • Удерживайте кнопку питания на смартфоне до тех пор, пока устройство полностью не выключится;
  • Одновременно зажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку увеличения доступа до тех пор, пока на экране не появится значок Ми;
  • С помощью качели громкости выберите подходящий язык рекавери меню;
  • Перейдите в раздел сброса настроек;
  • Подтвердите свое намерение удалить всю личную информацию с гаджета и вернуть его в состояние «из коробки»;
  • Вернитесь в главное меню и выполните перезагрузку гаджета.

После сброса настроек гаджет может загружаться продолжительное время. Сброс помогает разблокировать телефон всего в 50 случаях из 100. Если метод не помогу, воспользуйтесь способом, предложенным ниже.

Разблокировка через прошивку

Выбор способа прошивки зависит от процессора, используемого на вашем смартфоне. Для устройств на Snapdragon перепрошивка проводится через fastboot, miflash, для устройств с ядром MTK процедура реализуется через зарузчик flashtool.

Важное условие – ставить на телефон нужно не новую, а старую версию прошивки, желательно не выше MIUI 7, в которой отсутствует обязательная проверка аккаунта. В 90% случаев способ с перепрошивкой помогает разблокировать устройства, некоторые пользователи сталкиваются со следующей проблемой – смартфон разблокированным остается до тех пор, пока не подключен к интернету

Через рекавери

Восстановление утраченного управления с помощью рекавери возможно, но для достижения цели нужно разблокировать загрузчик Xiaomi. Этого требует стратегия безопасности компании, во избежание нежелательных и неумелых вторжений в прошивку устройства. Процедура разблокировки достаточно проста и подробно описана. Суть ее заключается в получении разрешения на разблокировку непосредственно от производителя. Как это сделать читайте тут.

Но вернемся к трагически потерянному графическому ключу.

Пошаговая инструкция:

  1. Зажимаем качельку громкости + и клавишу включения и входим в инженерное меню.
  2. Выбираем опцию рекавери и (тапаем на опцию или перемещаемся с помощью качельки громкости или домашних кнопок внизу экрана).
  3. Производим Wipe & Reset (предварительная очистка).
  4. Далее — Wipe All Data (устройство удивится, подтверждаем выбор).
  5. Немного ждем и, наконец, в ваших руках девственно чистый девайс с заводскими настройками.
  6. Учтите, что настройку после Hard Reset (а это был именно он) нужно делать, как в первое включение телефона.

Другой способ, связанный с рекавери, используется для новейших моделей, когда нельзя применить Hard Reset непосредственно с аппарата. Способ хорош тем, что иногда позволяет обойти заблокированный загрузчик. Для этого скачиваем «Mi PC Suite», желательно с ресурса 4 pda, и устанавливаем ее на компьютер. Далее:

  1. Запускаем софт на компьютере.
  2. На выключенном устройстве производим все описанные манипуляции по заходу в рекавери.
  3. Как только, телефон оказывается в рекавери — подключаем его к компьютеру. Драйвера должны установиться автоматически.
  4. Появляется меню сброса к заводским настройкам — смело нажимаем.
  5. Девайс готов к работе.
  • https://it-tehnik.ru/androids/password-xiaomi.html
  • https://phoneoff.ru/instruktsii/kak-razblokirovat-telefon-xiaomi
  • https://xiaomium.ru/kak-razblokirovat-xiaomi-esli-zabyl-graficheskiy-klyuch
  • https://miwiki.ru/kak-razblokirovat-telefon-esli-zabyl-graficheskij-parol-xiaomi/
  • https://migeek.ru/assistance/xiaomi-zabyl-parol
  • https://xiaomium.ru/razblokirovka-sbros-graficheskogo-klyucha-na-smartfonah-xiaomi
  • https://mobila.guru/faqsingle/kak-razblokirovat-xiaomi-esli-zabyl-graficheskij-parol/

Собственно, что делать если забыл пароль от аккаунта?

Век цифровых технологий существенно упростил жизни людей. Сейчас все что угодно можно найти в Интернете. Для обеспечения конфиденциальности данных в сети используются пароли. С их помощью можно уберечь учетные записи от злоумышленников.

Обратите внимание

Китайская компания «Xiaomi» для обеспечения более надежной защиты своих смартфонов, а также для расширения их функционала создала Mi Account, вход в который выполняется благодаря логину и паролю.

В этой статье мы разберем, что делать, если вы забыли пароль от Ми-аккаунта. Как мы уже сказали ранее, для входа в учетную запись требуется не только пароль, но и логин, но им выступает либо адрес электронной почты, либо номер телефона. Поэтому, если вы забыли логин, его даже восстанавливать не придется. С паролем все куда сложнее.

Будет полезным

В случае потери доступа к Ми-аккаунту вы не сможете пользоваться некоторыми устройствами Xiaomi, например, браслетом Mi Band, так как синхронизация данных осуществляется именно с помощью данной учетной записи. Более того, если вы не сможете войти в свою учетную запись, может возникнуть такая ситуация, что вам не удастся разблокировать свой телефон.

В смартфонах Xiaomi Mi-account позволяет пользоваться облачным хранилищем Mi Cloud. С его помощью вы можете не только хранить данные, сэкономив память на девайсе, но и пользоваться специальной функцией поиска устройства, если оно было утеряно.

Важно знать

Для того, чтобы определить, каким именно способом можно восстановить пароль, нужно выяснить, есть ли у вас доступ к электронной почти и номеру телефона, которые использовались при создании Mi Account.

Сброс настроек через Recovery

Для сброса настроек через меню Recovery на некоторых моделях потребуется разблокировать загрузчик. Как это сделать — читайте тут. Есть вероятность, что ничего разблокировать не придется, но она достаточно мала.

После разблокировки нужно сделать следущее:

  1. Выключаем смартфон
  2. Зажимаем кнопки Увеличение громкости + включения
  3. Откроется меню Recovery (на разных устройствах оно может отличаться), где выбираем пункт Wipe & Reset и жмем Wipa all data

  4. Устройство перезагрузится, все данные, в том числе и пароль — будут стерты .

В более свежих версиях смартфонов это меню может выглядеть следующим образом:

Причем оно может быть на китайском языке. На скриншоте выше вы видите, где расположена кнопка перевода на английский язык, так что жмете на нее. Далее жмем Recovery и ОК.

На самых свежих версиях прошивки после нажатия OK ваши мучения могут продолжиться. Устройство перезагрузится и потребует подключения к PC. Ждем перезагрузки, но сразу не подключаем, а делаем следующее:

  1. Переходим на сайт http://pcsuite.mi.com, скачиваем программу, устанавливаем на ПК и запускаем
  2. Теперь можно подключить смартфон к компьютеру
  3. В программе жмем Recovery и следуем инструкциям

После всех махинаций перезагружаем устройство через ту же программу, процесс может длиться несколько минут. После включения придется заново настраивать страну, язык, время и так далее.