Что делать, если ноутбук не видит блютуз мышь и наушники?

Оглавление

Несколько индивидуальных проблем для манипуляторов

Если у вас проводной манипулятор, то частые причины отказа связаны с проводом, который перегнут или порван. Осмотрите внимательно кабель на предмет повреждений.

Что делать, если не работает беспроводная мышь? Если данные виды манипуляторов работают на батарейках, то вполне возможно, что они сели. Замените их. Если проблема связана не с питанием, то придется искать проблему самостоятельно. Некоторые виды проблем, описанных выше могут подойти и для беспроводных манипуляторов.

Минус беспроводных указывающих устройств еще и в том, что они могут конфликтовать с похожими частотами других устройств, это может быть все что угодно – смартфон, планшет, телевизор, холодильник, маршрутизатор и прочее.

Самая главная проблема для компьютерных мышей – многие из них не ударопрочные, если вы пару раз уронили мышь, то не удивляйтесь, что она вышла из строя или плохо работает. Не каждый производитель использует для изготовления манипулятора качественные детали, поэтому бережно относитесь к вещам.

На этом данную статью можно закончить. Если возникли вопросы не стесняемся их задавать.

http://сайт/wp-content/uploads/2016/07/ne-rabotaet-mysh-4.jpg
http://сайт/wp-content/uploads/2016/07/ne-rabotaet-mysh-4-150×150.jpg
EvilSin225

не работает беспроводная мышь,не работает мышь,не работает мышь на ноутбуке,перестала работать мышь
Компьютерная мышь – это неотъемлемое устройство в системе. У некоторых возникает такой случай, когда мышь, либо плохо начинает работать, либо вовсе отказывает, а в Windows эта вещь очень нужная. Думаю, многие задались вопросом, а можно ли каким-то образом починить мышь, либо просто исправить неполадки в системе из-за которых она…

Проверка работоспособности мыши

На рабочей беспроводной мыши с нижней стороны горит индикатор. Если он не светится, нужно перепроверить, правильно ли включено устройство:

  • приемник сигнала плотно сидит в USB-разъеме;
  • на мышке переключатель поставлен в положение “ON” или “Power”;
  • в мыши находятся рабочие батарейки, которые правильно вставлены;
  • аккумулятор заряжен (если мышь аккумуляторная).

При использовании USB-хабов и разветвителей нужно удостовериться в исправности последних. Бывает так, что к USB-концентратору подключается слишком много устройств, питания не хватает, что делает невозможным работу беспроводной мыши. Попробуйте подключить мышь без разветвителя, а также в другой порт. Иногда USB-разъем подвисает, в таких случаях помогает перезагрузка компьютера.

Далее следует подключить мышь к другому ПК, чтобы исключить ее поломку. Если работоспособность периферийного устройства подтвердилась, стоит проверить, в порядке ли USB-разъемы. Сделать это можно, подсоединив другое устройство: принтер, клавиатуру. Физические поломки портов исправляют только специалисты сервисных центров. Программные ошибки можно исправить самостоятельно.

Почему не работает проводная мышка на ноутбуке?

В настоящее время можно выделить несколько причин, по которым проводная мышка может перестать работать. Основная причина связана с общей проблемой компьютера. В таком случае на экране перестаёт двигаться курсор. Чтобы решить эту проблему, когда перестала работать мышка, необходимо просто перезагрузить компьютер

Если этот способ не помогает, то необходимо обратить внимание на драйвера компьютера. Делается это через «Мой компьютер»:

  1. В меню «Мой компьютер» выберите «Свойства».
  2. В «Cвойствах» раздел «Оборудование».
  3. В «Оборудовании» перейдите в «Диспетчер устройств».
  4. Последним шагом выберите пункт «Мыши».

Если работа драйвера нарушена чем-то извне, то на экране будет гореть жёлтый прямоугольник. Если проблема не в драйвере, то на экране появится его название. Решить проблему драйвера достаточно просто – загрузите новый драйвер из интернета или с диска. Мышь также может не работать по причине того, что сломан провод, соединяющий её с компьютером. Провод может быть погрызен или просто согнут. В таком случае поможет только покупка нового устройства. Если такой возможности нет, то попробуйте замотать перегрызенный кусок изолентой, но потом купите новую мышку.

Проблемы с проводной мышкой также могут быть связаны с проблемой USB-порта. Порт может быть забит грязью и пылью и шнур от мыши может не достигать финальной точки. В таком случае необходимо переместить мышку в другой порт, а неработающий почистить.

Но что делать, если огонёк горит, но устройство всё равно не работает?

Не работает мышка на ноутбуке, но светится – что делать?

С проводной мышкой очень часто случается следующая ситуация – огонёк на корпусе горит, но очень слабо. В таком случае устройство наработает – курсор не двигается по экрану и кнопки не реагируют на нажатие. Причин для этого может быть несколько:

  • Проблемы с линзой устройства;
  • Повреждена плата;
  • Проблема с контактом мыши, отвечающим за питание;
  • Проблемы со светодиодом.

Чаще всего из всех вышеперечисленных проблем встречаются проблемы с контактом мыши. В этой ситуации лучше всего отдать устройство в сервисный центр, чтобы там его разобрали и перепаяли профессионалы. Также в сервисном центре скажут, есть ли смысл в починке, или проще потратить 300 рублей и купить новую мышь.

Многие люди предпочитают не использовать проводную мышь вместе с ноутбуком. Это связано с тем, что сейчас во многих ноутбуках есть тачпад – сенсорная мышь, встроенная прямо в панель. У тачпада есть определённые преимущества:

  • При использовании тачпада не нужен провод, соответственно человеку не нужно носить с собой лишние провода;

  • Сенсорной мышью очень легко пользоваться, когда ноутбук находится на весу;
  • Тачпадом можно пользоваться на любой поверхности;
  • Расположение тачпада фиксировано относительно ноутбука, чего нельзя сказать о мыши;
  • Управлять курсором при помощи сенсорной мыши достаточно легко.

У тачпада также есть недостатки, но их гораздо меньше, чем достоинств:

  • Его достаточно легко задеть случайно и операция будет выполнена не та.
  • Тачпадом неудобно пользоваться при выполнении тонкой работы – компьютерных игр или редакторах.

Несмотря на все достоинства сенсорной мыши, у неё тоже могут быть проблемы.

Как подключать новые мышки к компьютеру

Перед присоединением двух изделий стоит провести несколько полезных манипуляций:

  • Для начала желательно выключить основное изобретение.
  • После чего вставить в приобретение новые батарейки.
  • Затем рекомендуется перепроверить степень надежности и качества в подключении приемника к работоспособному порту. В качестве разъема может выступать как USB, так и PS/2.
  • Далее нужно включить изделие и непосредственно сам компьютер.

После выше выполненных действий можно переходить к основному процессу:

  • Необходимо нажать на кнопку с наименованием «connect» или же «reset», что, соответственно, означает в переводе «подключение» и «сброс». Чаще всего их ее можно обнаружить с верхней стороны приемника.
  • После чего следует кликнуть на такую же кнопку с аналогичным названием, но уже на нижней части мышки.
  • В завершение стоит удостовериться в исправности работоспособности. Если же результат окажется негативным, нужно будет проверить все выше упомянутые манипуляции.

Может ли мышка не подходить компьютеру? Фактически устройство может всего лишь не распознать подключившееся к нему изобретение. Из-за этого, соответственно, могут возникать те или иные неполадки в функционировании. Таким образом, придется перепроверить некоторые аспекты, о которых будет идти речь ниже в статье.

Рекомендации для устранения проблем для всех манипуляторов

Что делать, если мышь все-таки работает, но нестабильно, например, отключается, а потом заново включается?

При подключении манипулятора по USB стоит взять другой провод USB. Если у вас на компьютере операционная система установлена уже очень давно и не обновлялась, то это может стать причиной нестабильной работы манипулятора, также, возможно, что к компьютеру подключалось множество других манипуляторов, в следствии чего пошел конфликт между драйверами.

Попробуйте подключить мышь к разъему на другом компьютере и если все хорошо работает, то проблема в USB-контроллере.

Можно попробовать с помощью клавиатуры переустановить драйвер мыши, для этого вы нажимаете сочетания Win+R и вводите команду mmc devmgmt.msc

.

Мы попали в диспетчер устройств. Теперь вам нужно нажать клавишу Tab
, чтобы можно было перемещаться с помощью стрелок. Листаем стрелкой вниз до пункта «Мыши и иные указывающие устройства»
, чтобы раскрыть список нажимаем стрелку вправо.

Переместитесь на нужное устройство и нажмите Enter, откроется окошко, где вам нужно зажать клавиши Ctrl и Shift, а потом нажимая клавишу Tab переместиться на вкладку «Драйвер»
, после этого просто нажимаем кнопку «Tab»
и перемещаемся до кнопки «Удалить»
. Жмем Enter и подтверждаем действие.

Перезагрузите компьютер или ноутбук, а потом заново вставьте мышку, драйвер должен заново установится и, возможно, что все будет работать.

Что делать, если курсор манипулятора не стоит на месте?

Это не такая уж и сложная проблема, возможно, сенсор засорился грязью, пылью, что-то прилипло и не дает курсору нормально наводить на объекты. Советую вам полностью протереть мышь, начиная с сенсора.

Следующая проблема заключается в том, что кнопки манипулятора при нажатии почти не реагируют, что делать?

Тут проблема уже связанно с самой мышкой, то есть на аппаратном уровне. Возможно, что из-за большого количества нажатия кнопка или кнопки отказали, либо вы настолько сильно на них нажимали, что они вышли из строя по вашей вине. Есть вариант, что внутрь попала грязь и это не дает кнопке нормально функционировать, придется разобрать мышь и посмотреть. Если грязи не обнаружено, то, скорее всего, нужно заменить микрокнопку, что требует соответствующих знаний.

Что делать, если не работает беспроводная мышь

Беспроводные манипуляторы очень удобно использовать, ведь они не связаны с компьютером никакими шнурами. Но и с ними могут возникнуть проблемы в работоспособности. Если мышь не реагирует на команды, проверьте следующие вещи:

  • убедитесь, что аккумуляторы заряжены (батарейки не сели);
  • проверьте переключатель, он должен находиться в позиции «On» либо попытайтесь включить или выключить манипулятор;
  • выполните перезагрузку операционной системы;
  • разместите мышь ближе к адаптеру, возможно имеются частотные помехи;
  • подключите приемник для беспроводной мыши в другой USB порт;
  • в «Диспетчере устройств» обновите программное обеспечение (драйвер) для данного устройства.

Если ничего не помогло, подключите манипулятор к другому компьютеру, скорее всего она и там уже не будет работать, ведь вышеупомянутые причины являются основополагающими для нормальной работы.

Если курсор перемещается не по указанной траектории, обратите внимание на поверхность, по которой производится движение мышкой

Компьютер не видит новую мышку: что делать

Если при подключении новой компьютерной мышки та отказывается работать, то здесь может быть много причин, самые распространённые из них описаны ниже.

  • При подключении гаджета возникли ошибки. Необходимо проверить, правильно ли мышка соединена с ПК. Контакт должен быть плотным.
  • В системный блок установлен маломощный блок питания. Такая проблема возникает при самостоятельной сборке компьютера, когда у сборщика не хватило денег на дорогой мощный блок питания. Как бы там ни было, но устройство питания всё-таки придётся заменить.
  • На компьютер установлен устаревший драйвер. Решить проблему можно двумя способами. Можно установить программу проверки и автоматической установки с Интернета новых драйверов (к примеру, Driver Booster). Либо можно самому открыть сайт изготовителя данной модели и переписать оттуда новый драйвер.
  • Следует сказать, что весь необходимый пакет драйверов ставится автоматически при первом подключении устройства.
  • Проблема может возникнуть из-за несовместимости модели мышки с системой. К примеру, новые устройства уже никак не смогут работать со старыми версиями системы (Windows 95, Windows 98, Windows 2000, Windows-ХР, Windows Vista). Особенно это касается устройств игрового типа.
  • Некоторые пользователи жалуются, что новые мышки отказываются также работать и на Windows 10. Это означает, что данная система имеет множество недоработок. Поэтому решить проблему можно двумя способами: приобретением новой мышки либо установкой другой версии системы.
  • Конфликты драйверов. При подключении многофункционального игрового гаджета на компьютер устанавливается пакет программного обеспечения и драйвера производителя. Поэтому во избежание конфликтов драйверов нужно отключить поставленный вместе с установкой системы аналог.

Что делать если контроллер не обнаруживается и на другом компьютере

В этой ситуации необходимо учитывать тип девайса. Мышки бывают проводные и без провода. Именно поэтому имеются отличия в том, почему появляются проблемы.

Беспроводная мышь управляется при помощи адаптера Bluetooth или WI-FI. Поэтому нужно проверить, не происходит ли сбой связи между гаджетами или не разряжена ли батарейка. Для этого можно просто перевернуть девайс и посмотреть горит светодиод или нет. При отсутствии подсветки, аккумулятор достаточно подзарядить.

Если используется проводное устройство, то первым делом рекомендуется проверить кабель. Достаточно слегка перегнуть провод и пронаблюдать станет ли ЭВМ видеть девайс или нет. Если проводное устройство начало функционировать после прикосновения к шнуру, то пользователь должен найти место обрыва, чтобы выполнить пайку.

Это интересно Что делать если компьютерная мышь дергается

Следует отметить, что иногда пыль и загрязнения тоже могут сделать работу прибора некорректной. Поэтому его надо аккуратно очищать.

Если новый контроллер не обнаруживается на разных машинах, то причина может крыться в заводском дефекте. В этом случае устранить проблему невозможно без замены приобретенного товара.

Мышь или клавиатура периодически перестает отвечать

Беспроводная мышь перестала работать во время игры. Драйвера актуальные, восклицательных знаков — нету. Приемник винда видит. Лампочки на мышки так же горят. В чем может быть проблема? И так каждый раз с другой мышкой. Не работала мышь, сделал всё так как описано ранее, помогло и всё работало где то месяц, теперь опять возникла такая же проблема, обесточил питание хватило на пару часов и опять такая же проблема.

Привет, буквально на днях перестала работать мышь, а точнее она просто отключилась, полностью погаснув. Здравствуйте, у меня такая проблема: Не работает мышь, хотя горит лазер. (Мышка USB) Сегодня включил ноутбук, мышь вроде работала, но как-то странно, т.е. глючила немножко. Я вытащил адаптер из разъёма (мало ли, может контакт плохой) и после того как опять вставил адаптер, мышь отказывается работать. В старенькой игрушке awplanet, установленной на ноутбуке с виндовс7, стала выпендриваться мышка, курсор наводишь в одну сторону и кликаешь, а персонаж движется в другую.

Сделал всё как сказано проблема не исчезла, в дело не в мышке, так как все 3 были проверены на ПК, работают. Варианта два: 1) Мышь сломана (раз раньше работала, то это скорее всего).

Мышка в ноутбуке не работает из-за статического напряжения!!!

Купил Адаптер ExpressCard/34 Transcend TS-PNU3 2 порта x USB3.0 (у него свой контроллер внутри), установил в соответствующий разъем, в него USB хаб и теперь таким образом работаю. Затем нужно закрыть ноут и дождаться полной остановки куллеров, и при входе в пользователя она снова начинает работать.

И когда первый раз подключаешь есть звук подключения, но сообщение выводиться, что при установки возникли проблемы устройство работает не правильно.. Проверяется на другом компьютере или ноутбуке. Драйвера в норме! Мышь (проводная) на другом компьютере работает исправно! Есть ноутбук win7(32bit). С утра мышь работала нормально, после внезапно перестала двигаться. Подключал 3 разные мыши, везде одно и тоже. Все мыши рабочие. Откат системы не помог. В чем может быть проблема?

Ноут НР 640, ему года два. Иногда бывали проблемы с мышками, он их не видел. Проходило само собой. Недавно переустановили ОС, 2 мес. назад, мышь работала исправно. Пробовала: проверила все 3 порта, проблема та же. Порты работают — флешку видит мгновенно. У меня ноутбук и на нем установлена виндовс 7… Я не пользовалась мышкой давно, но тут решила подключить.. Проверяла на другом компе — работает. Проверяли на вирусы доктор вэб… все нормально… Но мышка так и не работает, ни одна, какую не подключишь!

Клавиатура неисправна

Этот пункт самый последний и это понятно. Если ничего не вышло, клавиатура не реагирует ни на какие действия, то, скорее всего, она сломана. Если она не работает и на других компьютера, то тут точно без вариантов, то клавиатура не работоспособна.

  • https://blogobit.ru/hardware/standartnaya-klaviatura-ps-2-ili-usb-ne-rabotaet-v-windows-7-8-10
  • https://kelus.ru/chto-delat-esli-kompyuter-nevidit-klaviaturu/
  • https://remontcompa.ru/zhestkiy-disk/67-keyboard-error.html
  • https://vebtech.ru/rukovodstva/kak-ispravit-usb-klaviatura-ne-rabotaet-v-windows-10/
  • https://computerinfo.ru/ne-rabotaet-usb-klaviatura/

В Windows

Чтобы разобраться, почему не работает внешняя мышка на ноутбуке с ОС Windows, используйте ряд встроенных средств.

Мастер устранения в Windows

Утилита по диагностике проблем поможет быстро устранить ряд проблем в полуавтоматическом режиме. Для ее запуска найдите в «Панели управления» ваш манипулятор в списке оборудования. Кликайте на нем, из контекстного меню вызывайте «Устранение неполадок».

Утилита запустит поиск неисправностей, в конце вы увидите перечень найденных проблем. Если их можно исправить автоматически, мастер сделает это. В ином случае вы увидите только название неисправности.

Способы решения проблемы с USB-мышкой

Если проблема возникает с мышью, которая подключается через USB-порт и компьютер при включении ее не видит:

  • Отсоедините USB-коннектор мыши от панели компьютера и выключите компьютер. Отсоедините его от сети и нажмите на несколько секунд кнопку питания на компьютере – этим способом вы полностью очистите от зарядов модули компьютера, в первую очередь – материнскую плату.
  • Теперь включите компьютер и подключите мышь после запуска Windows. Мышь должна заработать.

Теперь устраним неполадку с USB-мышью при помощи драйверов. Такой способ уместен, когда в диспетчере устройств вашего ПК система не распознает такое устройство. Чтобы открыть диспетчер устройств, нажмите на иконке «Мой компьютер» правой кнопкой мыши и выберите соответствующий пункт или через командную строку WIN+R и введите команду «Devmgmt.msc» и нажмите Enter.

Устройство вы найдете в теле списка, оно будет выглядеть как «Контроллеры USB» или «Другие устройства» («Неизвестное устройство»). Если оно в вашем списке имеет вид неопознанного устройства, то необходимо сделать клик на нем правой кнопкой мыши и выбрать «Обновить драйвера». В этом случае система автоматически находит в сети нужные драйвера и устанавливает их без вашего вмешательства. После этой установки вы можете пользоваться рабочей мышью.

Если напротив нашей мыши в диспетчере задач стоит восклицательный знак:

  • Нажмите на устройстве ПКМ, затем выберите свойства. Откройте вкладку «Драйвера» и нажмите пункт «Откатить» или вовсе удалите его если откат невозможен. Далее в диспетчере устройств выберите «Действие», «Обновить конфигурацию…». Теперь проверьте, исчез ли восклицательный знак с вашего устройства, если устройство распознается, значит все в порядке. Если нет – идем далее.
  • Зайдите в свойства устройств, которое называется Generic USB Hub. Теперь на вкладке «Управление электропитанием» уберите галочку на пункте «Разрешить отключать устройство для экономии питания».

Устранение проблемы с работой USB-клавиатуры и мыши через параметры BIOS

Если дополнительные устройства в нерабочем состоянии, рекомендуется проверить настройки BIOS. Требуется зайти в системное меню, где можно управлять разделами. Если дополнительное меню не нашло ошибок, проблему ищут не в самих настройках компьютера, а во вспомогательном оборудовании.

Чтобы проверить параметры настройки, требуется войти в систему BIOS. Если пользователь не находит специальную кнопку, можно перейти по значку UEFI. Он должен располагаться в главном меню. После перехода выполняют следующие действия:

Важно! Если параметры клавиатуры и мыши в рабочем состоянии, напротив них должен загореться значок Enabled. Иногда при установлении всех данных пользователи отмечают, что вспомогательные устройства все равно не работают

Причиной этому становится отсутствие перезагрузки компьютера. Это важный пункт, позволяющий переустановить все данные заново. Только так можно проверить, помогли ли все действия

Иногда при установлении всех данных пользователи отмечают, что вспомогательные устройства все равно не работают. Причиной этому становится отсутствие перезагрузки компьютера. Это важный пункт, позволяющий переустановить все данные заново. Только так можно проверить, помогли ли все действия.

Использование клавиатуры PS/2

Это редкая проблема, из-за которой вспомогательные устройства не работают. В основном ошибка заключается в неправильных настройках BIOS, сбоях аппарата.

Важно! Перед изменением параметров требуется полностью отключаться от Сети. Если в момент проверки PS/2 система будет работать, могут возникнуть серьезные неполадки

Осторожная поверка доступна только при выключенном компьютере.

Если пользователь решил устранить проблему таким способом, выполняют следующие действия:

Обратите внимание! Бывают случаи, что при установке Виндовс не работает клавиатура или мышь даже при изменении вышеперечисленных настроек. В этом случае рекомендуется переустановка операционной системы на лицензированный Windows 7 или использовать ОС новых версий, например, Windows 8 или 10

Проблема может заключаться в устаревшей сборке компьютера по отношению к драйверу, материнской плате, находящейся на компьютере. Только использование ОС последней версии поможет устранить проблему.

Проверка на вирусы

Наконец, как считается, на появление проблем, связанных с тем, что компьютер не реагирует на мышь, особое влияние оказывают компьютерные вирусы. Не все, конечно, но некоторые специфичные угрозы действительно способны вызывать такие сбои. Решение по устранению проблем очевидно: систему следует проверить на предмет наличия таких угроз, а при выявлении – нейтрализовать их.

Но какими инструментами производить сканирование? Понятно, что рассчитывать в этом случае на установленный в системе штатный антивирус не приходится, поскольку угрозу он уже пропустил. В этом случае наиболее актуальным считается программное обеспечение портативного типа. Чаще всего к использованию рекомендуются программы вроде KVRT, Dr. Web CureIt! и им подобные, но только с обязательным обновлением антивирусных баз перед запуском. И выбирать для проверки нужно не только жесткий диск (системный или логические разделы), но и все скрытые или загрузочные области.

Но самым мощным инструментом современности, кто бы там что ни говорил, являются утилиты с общим наименованием Rescue Disk, у которых есть собственный загрузчик, с помощью которого можно загрузиться со съемного носителя информации и произвести глубокое сканирование компьютерной системы и оперативной памяти еще до активации старта имеющейся на компьютере операционной системы, что значительно повышает шансы на выявление и нейтрализацию угроз. Кстати сказать, именно такие утилиты находят и обезвреживают практически все известные на сегодня вирусы.

Самые распространенные причины

Полностью описать все существующие причины плохой работы практически невозможно. Это может быть связано как с механическими и техническими повреждениями мыши, так и из-за проблем с самим компьютером. Однако стоит выделить наиболее распространенные проблемы, которые встречаются у пользователей. Как правило, это:

  1. Слишком грубая поверхность — коврики для мыши являются одним из важных факторов комфортной работы. Часто случается так, что девайсы полностью не подходят друг к другу, из-за чего пользоваться компьютером практически невозможно. Кроме того, многие люди пользуются устройством на любой поверхности – стол, книга, подставка и т.д. С таким методом работы устройство долго не проживет, и будет требовать замены.
  2. Наличие загрязненности – как было сказано ранее, за чистотой дома также придется следить. В противном случае, управление компьютером будет некорректным.
  3. Повышенная влажность – уже более серьезная проблема. В этом случае управление не только будет невозможным, но и есть высокий риск полной потери девайса. Поэтому работа должна выполняться строго по сухой поверхности.
  4. Отсутствие драйверов – проблема часто встречается, при замене устройства либо при обновлении операционной системы. При подключении нового девайса, необходимо выполнить установку специальных драйверов, которые идут вместе с товаром на установочном диске. В случае если такового не имеется, необходимо установить их вручную, скачав их в интернете.
  5. Повреждение USB входа – пожалуй, это самая серьезная и тяжелая проблема. Починка разъема, как правило, достаточно трудное, и порой, практически невозможное дело. Усложняет работу и то, что разъем является частью материнской платы, которая является основным элементом компьютера. Поэтому заниматься такой починкой очень сложно и довольно опасно. Однако в таких случаях спасает лишь тот факт, что на материнской плате находится несколько таких USB входов, поэтому работу можно будет спокойно продолжить, если они не заняты другими устройствами.
  6. Механические повреждения – переломлен провод, нарушение работы сенсора, поломки отдельных частей изделия. Чаще всего, в таких случаях рациональнее будет просто заменить мышь.

Способ 2: Устранение проблем с портами USB на компьютере

Также сбои в работе мышки могут происходить по вине компьютера, а конкретнее – портов подключения ЮСБ, которые на отдельных моделях ноутбуков имеют склонность к частым поломкам. Проверить порт достаточно просто: соедините с разъёмом под подозрением заведомо рабочее устройство (например, флешку) и посмотрите, как на это реагирует операционная система. Если девайс определяется корректно, то проблема на стороне периферии, если нет – читайте инструкцию далее.

Самый лёгкий случай – порт отключён программно в BIOS вашего ноутбука

Исправить это достаточно просто – первым делом перезагрузитесь в прошивку платы.
Подробнее: Как войти в BIOS на ноутбуках
Далее пройдитесь по доступным опциям, особое внимание обращая на разделы «Peripherals», «Integrated Peripherals» или «Advanced» – в какой-то из них должен находиться раздел конфигурирования USB, который в зависимости от типа базового ПО, может называться по-разному. В этом разделе осмотрите отключённые настройки – если одна или несколько содержат в названии слова «Support», «Controller» или «Port», такие параметры необходимо включить, переведя в режим «Enable».

Не забудьте сохранить внесённые изменения, после чего перезагрузитесь в систему и попробуйте подключить к устройству мышь

Если причиной проблемы был отключённый порт, всё должно заработать.
Подробнее: Включаем USB-порты в BIOS

Может произойти и так, что в системе по какой-то причине отсутствует программное обеспечение для USB-контроллера, отчего порты, разумеется, не работают. Проверить это можно с помощью «Диспетчера устройств»: откройте окно «Выполнить» комбинацией клавиш Win+R, введите в нём запрос и нажмите «ОК».

Поищите здесь раздел «Контроллеры USB». Если таковой отсутствует, это верный симптом проблем с программным обеспечением. Также рекомендуется раскрыть блок и проверить, нет ли внутри позиций с иконкой ошибки (жёлтым треугольником с восклицательным знаком).

Что касается драйверов, то проще всего получить недостающие на сайте производителя. Если ноутбук старый или от вендора второго эшелона, на помощь придут альтернативные методы вроде задействования аппаратного ID.
Подробнее: Пример загрузки драйверов для ноутбука

Нередки случаи физического выхода из строя USB-гнёзд при разряде статического электричества или после грозы. Признаки поломки достаточно простые: подключённые к проблемному порту устройства определяются некорректно либо не распознаются вовсе, плюс все попытки поправить ситуацию с программной стороны ни к чему не приводят. Увы, но в домашних условиях починить разъём очень сложно, поэтому самым разумным решением будет отнести ноутбук в ремонт.

Аппаратные дефекты со стороны портативного компьютера являются второй по распространению причиной рассматриваемого сбоя.

Диагностика проблем, почему компьютер не видит мышь и клавиатуру

Специалисты сервисных центров рекомендуют начинать искать неисправность с внешнего осмотра. Могут быть выявлены следующие проблемы:

Проверить проводной девайс удобнее всего, если в наличии имеется точно такой же. Подключите на место неработающих мыши или клавиатуры заведомо работоспособный аналог (например, от другого компьютера).

Если система заработает – проблема найдена, требуется замена неисправного модуля.

В отношении беспроводных клавиатур и мышей распространены другие проблемы, а именно:

Как показала практика реального выявления неисправностей в сервисных центрах, большая часть проблем с неработоспособностью клавиатур и компьютерных мышей происходит именно по описанным выше механическим причинам.

Неисправность либо некорректная установка, неправильная настройка программного обеспечения относятся к относительно редким проблемам. Современные операционные системы разрабатываются для функционирования в формате автоматического распознавания и настройки подключаемых устройств при минимальном участии человека. При условии, что внешние модули соответствуют оборудованию и системным требованиям, все должно подключаться и настраиваться само собой.

Получить информацию о совместимости и системных требованиях оборудования можно на официальных сайтах производителей.

Физические поломки, из-за которых компьютер не видит мышь

При небрежном использовании даже USB-коннектор может прийти в негодность. Проверьте контакты на порту и в коннекторе мыши, они могут быть повреждены, отогнуты, затерты. Хотя разъем USB очень износостойкий, все же при активном использовании он мог сломаться, могли также ослабнуть контакты. В этом случае необходимо обратиться в сервис для замены USB портов на материнской плате или приобрести новую.

Кабель мыши может также пострадать при всяческих повреждениях, которые приводят к излому проводков внутри кабеля. Известны случаи, когда их перегрызают домашние животные. В этом случае система оповестит вас сообщением – «Невозможно подключиться к USB-порту» или USB Device Over Current Status Detected. USB-кабель имеет 5 жил, которые не так уж просто соединить вместе заново. Здесь, наверное, проще всего следует приобрести новую мышь. Если модель дорогая – ее могут спасти в сервисе.

Кроме провода поломки могут возникать также в самом корпусе мыши

Основные неисправности внутри корпуса:

  • Поверхность линзы загрязнена, поцарапана.
  • Не работают кнопки. Стрелочка бегает по монитору, но команды со щелчка не выполняются.
  • Неисправна основная плата, считыватель, фотоэлементы и т.д.
  • Неисправен контроллер управления колесиком. В этом случае нет возможности пролистывать страницы вниз-вверх.
  • Ненадежность передних портов USB. Когда несколько портов подключены к плате одного микроконтроллера. Бывает, что неопытные пользователи подключают к таким портам одновременно несколько 4G-модемов и принтеров – сбой если не случился, то случится обязательно. Модемы будут часто терять сотовую сеть и периодически разрывать соединение. То же будет происходить и с принтером, он будет всячески тормозить, останавливаться, не допечатав документ до конца. USB-мышь может быть не распознана системой. Как вы уже догадались, нужно оборудование распределять по всем USB-портам компьютера, в том числе и на задней панели.

В беспроводных мышах:

  • Села батарейка или аккумулятор, замените их.
  • Контакты на батарейке, аккумуляторе могут окислиться или заржаветь и вовсе отломаться.
  • Модуль, который обеспечивает мышь сигналом также может выйти из строя, проверьте его, если есть такая возможность.
  • Проводка питания.